Специалисты по работе с дилерами, руководители дилерских отделов, коммерческие директоры
Зачастую компания может обеспечить увеличение объемов продаж только через систему эффективных партнерских отношений. Кто эти партнеры, которые помогут нам достичь собственных целей? Как их найти? На какие закономерности опираться при создании договорных отношений? – эти вопросы являются ключевыми при создании и развитии системы дистрибуции. Для сложившейся системы распределения вопрос повышения управляемости сети часто становится необходимым условием достижения успеха на рынке. Как контролировать и мотивировать дилеров, у которых есть свои интересы, свои соображения и свой гонор? Решение данного вопроса не однозначно и предполагает необходимость рассмотрения системных вопросов, а также применения опыта других компаний.
Программа семинара:
1. Программа "Построй дилерскую сеть!":
10 проблем дистрибуции.
Что необходимо учитывать при создании дилерской сети.
Общие закономерности построения дилерской сети.
Количество уровней.
Принципы функционирования.
Наличие оптимально функционирующей дистрибуторской сети как конкурентное преимущество.
5 шагов создания дилерской сети. Р
ассмотрение возможности создания сети с различных позиций рынка.
Стратегия компании и построение сети.
Традиционные каналы распределения.
Типы систем: корпоративные, договорные и управляемые.
Построение стандартных сетей.
Зависимость типа бизнеса и каналов распределения.
Комбинированные маркетинговые схемы.
Исследование рынка – какие параметры повышают эффективность формирования дилерской сети.
Методы исследования емкости рынка.
Использование существующих форматов распределения.
Влияние конкуренции на создание сети.
Разработка «идеального» канала с точки зрения клиента.
Сегментация. Требования к дилеру в зависимости от сегмента.
Оценка возможных вариантов построения сети.
Отбор дилера. Стандартные пункты дилерских договоров.
Оценка дилера. Только объем или еще 25 пунктов?
Как выбрать наиболее важные пункты для оценки.
Использование оценки для разработки статуса дилера.
Использование оценки для мотивации и повышения управляемости сетью.
Мотивация. 5 типов власти. Какие механизмы удерживают и управляют поведением дилера.
Стимулирование дилера. Выбор видов стимулирования в зависимости от целей бизнеса.
Промоакции для розничного клиента и торгового посредника.
Анализ эффективности сети.
Основные закономерности проведения деловых переговоров.
Создание атмосферы сотрудничества и взаимопонимания.
2. Программа "Переговоры с дилерами":
Вы решили завести дилеров.
Как правильно составить приглашение к сотрудничеству.
Наиболее эффективные приемы убеждения.
Формы подачи приглашения в зависимости от канала поступления информации.
Какие документы, факты и наглядные события усилят предложения
Как провести переговоры о начале сотрудничества?
Технологии установления контакта.
Разговоры «ни о чем» как важный способ добиться поставленных целей.
Наши приоритеты в работе с дилером и видения дилером собственной выгоды – точки совмещения.
Использование информации о рынке как экспертной формы влияния на дилера.
Отраслевые тенденции.
Сильные и слабые стороны различных форм продвижения в отрасли.
Возможности развития нашей компании и компании - дилера – как подать данную информацию наиболее эффективно?
Переговоры о цене. Почему, когда речь идет о цене, переговоры часто становятся жесткими.
10 эффектов цены. Приемы перевода цены в ценность предложения.
Организация общих акций в сети.
Как донести важность данных изменений и договориться об эффективном сотрудничестве?
Причины сопротивления дилеров, способы обхождения сопротивления.
Информационный сервис для дилера.
Лучший дилер и «отстающий».
Как правильно организовать оценочную беседу.
Критерии оценки как основа для исправительной, поощрительной и мотивирующей беседы.
Мотивирующая система как основа для изменений работы дилера.
Как эффективно выстроить технологию общения с «плакальщиками», «крутыми», «недогоняющими» и «опережающими»?
Дилеры приехали на совещание – как усилить собственное влияние в процессе совещания?
Причины излишнего напряжения, отмалчивания, возмущения и сотрудничества в процессе совещания.
Достижение и подтверждение договоренности.
Как использовать групповой эффект совещания.
Формы проведения:
Вас приятно удивит наша гибкая система скидок
Обучение проходит в хорошо оборудованных классах
Вкусное питание тут же в ресторане
В здании есть гостинница
129226, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 17/2, корп. 5, Учебно-тренинговая гостиница. Тел/Факс: +7 (495) 680-39-57 +7 (495) 681-02-66